Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.deklarstein.com zwischen Deklarstein (Am Kaiserkai 12, 25026 Hamburg, Deutschland) und unseren Kunden geschlossen werden.

2. Zielgruppe & Shop-Philosophie

Unser Shop richtet sich an anspruchsvolle Kunden, die Wert auf qualitativ hochwertige Haushaltsgeräte und Gartenausstattung legen. Unser Sortiment umfasst spezialisierte Produkte von Backöfen bis hin zu Gartendeko, die durch funktionales Design und Langlebigkeit überzeugen.

3. Vertragsschluss

3.1 Bestellvorgang

Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar per E-Mail und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware versenden.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig, es sei denn, es wurden ausdrücklich andere Zahlungsbedingungen vereinbart.

4.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren in Höhe von 5,00 € zu erheben und nach erfolglosem Ablauf einer von uns gesetzten Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit mit Ausnahme bestimmter asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete. Bei der Bestellung wird Ihnen angezeigt, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist.

5.2 Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand (12,95 €): Via DHL oder FedEx – Lieferung innerhalb von 10-15 Werktagen nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50€ via EMS – Lieferung innerhalb von 15-25 Werktagen nach Versand

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Zielgebiet variieren. Speditionsartikel (z.B. große Gartenmöbel) unterliegen gesonderten Lieferbedingungen.

5.3 Lieferverzögerung

Sollten wir trotz fester Liefervereinbarung nicht rechtzeitig liefern können, werden wir Sie unverzüglich informieren. In diesem Fall können Sie vom Vertrag zurücktreten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Bereits installierte Badheizkörper
• Bereits installierte Dunstabzugshauben
• Bereits installierte Elektrokamine
• In Benutzung genommene Ethanol-Kamine

7.3 Rücksendebedingungen

Zur Wahrung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Deklarstein, Am Kaiserkai 12, 25026 Hamburg, Deutschland, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Die Rücksendung muss innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Der Kaufbeleg muss beigelegt werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften Artikeln.

7.4 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Annahme der Rücksendung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters kann zusätzlich in Anspruch nehmen.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Zusätzlich bieten wir auf viele Artikel Herstellergarantien an, die in den Produktbeschreibungen angegeben sind.

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir übernehmen in diesen Fällen die Rücksendekosten und senden Ihnen umgehend einen Ersatzartikel zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung und unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) und der Haftungsumfang ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Vorschriften.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur entsprechend unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Hamburg, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

• Email: [email protected]
• Adresse: Deklarstein, Am Kaiserkai 12, 25026 Hamburg, Deutschland